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坐网约车发生事故责任谁承担

吴亮律师2025-10-16宁波北仑法律咨询

1.乘坐网约车发生事故时,责任承担需依据不同情况判断。若事故属网约车一方责任,乘客可向网约车平台主张违约或侵权责任,因为平台与乘客有运输合同关系,有保障乘客安全到达目的地的义务。若司机存在故意或重大过失,平台担责后可向司机追偿。
2.若事故是对方车辆责任,先由对方车辆的保险公司在交强险和商业险范围内赔偿,不足部分由对方车主或司机承担。
3.若双方都有责任,则按照交警认定的责任比例,由双方保险公司和责任人按规定赔偿。
4.解决措施与建议:乘客遇到事故应及时报警并保留证据;平台应加强对司机的管理和培训;各方在赔偿问题上尽量协商解决,协商不成可通过法律途径解决。
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法律分析:
(1)当事故是网约车一方责任时,由于网约车平台和乘客存在运输合同关系,依据民法典,平台有保障乘客安全抵达目的地的义务,乘客可向其主张违约或侵权责任。若司机存在故意或重大过失行为,平台担责后能够向司机进行追偿。
(2)要是事故责任在对方车辆,那么先由对方车辆的保险公司在交强险和商业险的范围内进行赔偿,赔偿不足的部分则由对方车主或司机承担。
(3)若双方都有责任,会按照交警认定的责任比例,由双方保险公司和责任人依照规定进行赔偿。

提醒:坐网约车遇事故责任认定较复杂,不同情况处理方式不同,建议及时咨询分析,以维护自身权益。
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(一)坐网约车发生事故后,乘客需及时收集相关证据,如事故现场照片、网约车行程记录、医院诊断证明等,以便后续维权使用。
(二)若事故是网约车一方责任,乘客可先与网约车平台协商赔偿事宜,若协商不成,可通过向消协投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式维护自身权益。
(三)若事故是对方车辆责任,乘客要积极配合对方保险公司的理赔流程,提供所需的材料。
(四)若双方都有责任,乘客要关注交警的责任认定结果,按照责任比例向相关方索赔。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
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坐网约车出事故,责任承担分情况:
若网约车担责,乘客可找平台索赔,平台有安全送乘客到目的地的义务。若司机有故意或重大过失,平台担责后可向司机追偿。
若对方车辆担责,先由对方保险公司在交强险和商业险内赔,不足部分由对方车主或司机承担。
若双方都有责任,按交警认定的比例,由双方保险公司和责任人按规定赔偿。
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结论:
坐网约车发生事故,责任承担分情况而定,网约车一方责任时乘客可向平台追责,对方车辆责任时由对方保险和责任人赔偿,双方都有责任则按比例赔偿。
法律解析:
民法典规定,网约车平台与乘客存在运输合同关系,平台有义务将乘客安全送达目的地。若事故是网约车一方责任,乘客可基于合同关系向平台主张违约或侵权责任,若司机存在故意或重大过失,平台担责后可向司机追偿。若事故是对方车辆责任,先由对方车辆的保险公司在交强险和商业险范围内赔偿,不足部分由对方车主或司机承担。若双方都有责任,就按交警认定的责任比例,由双方保险公司和责任人按规定赔偿。如果在乘坐网约车发生事故后,对于责任认定和赔偿问题存在疑问,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

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